A Montréal store. Finds for everyday life.
Search
0

Shipping policy

Politique d’expédition

Speedy Supply livre actuellement aux adresses admissibles situées au Canada. Les commandes peuvent être préparées et expédiées par nos partenaires logistiques à partir d’entrepôts canadiens.

Traitement et livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais estimés et les options disponibles sont indiqués au moment du paiement. Les jours ouvrables excluent les fins de semaine et les jours fériés.

Les délais peuvent être affectés par la destination, la disponibilité du transporteur, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté. Si un retard important survient, communiquez avec nous à info@speedy-supply.com.

Frais d’expédition

  • Livraison standard au Canada : 12 $ CAD
  • Livraison standard gratuite pour les commandes admissibles de 75 $ CAD ou plus, après réductions et avant taxes
  • Livraison express : 20 $ CAD, lorsqu’elle est proposée au moment du paiement

Les frais et délais définitifs sont affichés avant la confirmation de la commande.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé à l’adresse courriel fournie lors de la commande. Un délai peut s’écouler avant que le transporteur affiche les premiers renseignements.

Adresse incorrecte ou incomplète

Le client doit vérifier son adresse avant de confirmer la commande. Écrivez-nous immédiatement si une correction est nécessaire. Une adresse ne peut pas toujours être modifiée après le début du traitement. Les frais occasionnés par une adresse incorrecte peuvent être facturés au client, sous réserve des lois applicables.

Colis endommagé, perdu ou non reçu

Si votre commande arrive endommagée, est incorrecte ou semble perdue, communiquez avec nous à info@speedy-supply.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Nous vérifierons la situation avec le partenaire logistique ou le transporteur.

Cette politique ne limite pas les droits d’annulation, de remboursement ou les autres recours prévus par les lois applicables, notamment en cas de non-livraison.